Vous êtes une entreprise locale souhaitant améliorer votre visibilité sur internet et attirer davantage de clients ? Google My Business est l’outil qu’il vous faut. Dans cet article, nous vous expliquons en détail comment tirer profit de cette plateforme, ses avantages et comment optimiser votre présence en ligne.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un service gratuit proposé par Google, permettant aux entreprises locales de gérer leur présence en ligne sur le moteur de recherche et ses services associés. En créant ou en revendiquant la fiche de votre entreprise sur Google My Business, vous pouvez mettre à jour vos informations (adresse, horaires d’ouverture, téléphone), ajouter des photos, répondre aux avis des clients et bénéficier de statistiques sur la manière dont les internautes interagissent avec votre fiche.
Pourquoi utiliser Google My Business pour votre entreprise locale ?
Améliorer sa visibilité sur internet est crucial pour toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité. En effet, près de 90% des recherches internet sont effectuées via Google. Avoir une fiche optimisée et à jour sur Google My Business augmente donc considérablement vos chances d’apparaître dans les résultats locaux (aussi appelés ‘pack local’) lorsque des internautes recherchent des établissements similaires au vôtre à proximité.
De plus, il est important de noter que les fiches Google My Business sont intégrées aux autres services de Google, tels que Google Maps, Google Street View et la recherche vocale. Ainsi, une fiche bien renseignée permet de donner un maximum d’informations à vos clients potentiels et d’optimiser votre présence sur l’ensemble de l’écosystème Google.
Comment créer et optimiser sa fiche Google My Business ?
Pour créer ou revendiquer la fiche de votre entreprise sur Google My Business, il suffit de se rendre sur le site dédié (https://www.google.com/intl/fr_fr/business/) et de suivre les étapes indiquées. Voici quelques conseils pour optimiser votre fiche et tirer le meilleur parti de cet outil :
- Complétez toutes les informations demandées : adresse, horaires d’ouverture, téléphone, site internet… Plus votre fiche est complète, plus elle est susceptible d’apparaître dans les résultats locaux.
- Ajoutez des photos : les fiches avec des photos attirent davantage l’attention des internautes et donnent une image plus professionnelle de votre entreprise.
- Répondez aux avis : remercier vos clients pour leurs avis positifs et apporter des réponses constructives aux avis négatifs démontre votre engagement envers la satisfaction client.
- Mettez régulièrement à jour votre fiche : si vous changez d’adresse, modifiez vos horaires ou ajoutez un nouveau service, pensez à mettre à jour votre fiche Google My Business pour que les internautes disposent toujours des informations les plus récentes.
Comment utiliser Google My Business pour attirer davantage de clients ?
Une fois votre fiche optimisée, voici quelques astuces pour tirer profit de Google My Business et attirer plus de clients :
- Publiez régulièrement du contenu : en partageant des actualités, des promotions ou des événements à venir sur votre fiche, vous montrez aux internautes que votre entreprise est active et dynamique.
- Encouragez vos clients à laisser des avis : un grand nombre d’avis positifs renforce la confiance des internautes envers votre entreprise. N’hésitez pas à demander à vos clients satisfaits de partager leur expérience sur Google.
- Utilisez les statistiques fournies par Google My Business : ces données précieuses vous permettent de mieux comprendre le comportement des internautes qui interagissent avec votre fiche (par exemple, les mots-clés utilisés pour vous trouver) et d’adapter en conséquence votre stratégie marketing.
Avec Google My Business, les entreprises locales disposent d’un outil puissant pour améliorer leur visibilité sur internet et attirer davantage de clients. En suivant nos conseils pour créer, optimiser et exploiter pleinement votre fiche, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir dans le monde numérique.